早期的时候，乐鱼app官网登录入口的文化类咨询公司进入企业第一课，一定是先讲一堂乐鱼app官网登录入口的文化课，让企业的领导员工先对乐鱼app官网登录入口的文化有所了解，然后才好开展工作。随着时间过去，现在不知道乐鱼app官网登录入口的文化的人不多了，甚至很多公司的乐鱼app官网登录入口的文化工作者都非常专业，在实践方面也有很丰富的经验。但是乐鱼app官网登录入口的文化在企业的生存空间仍然堪忧，认为乐鱼app官网登录入口的文化不过是标语口号、可有可无的人仍然大范围存在。导致乐鱼app官网登录入口的文化在多数企业是“说起来重要，做起来一点都不重要”，乐鱼app官网登录入口的文化工作者也因此大都被边缘化，毕竟乐鱼app官网登录入口的文化不能当饭吃，也赚不来钱。
处在“内忧外患”下的乐鱼app官网登录入口的文化，其生存的土壤在多数企业都很贫瘠。究其原因，还是因为乐鱼app官网登录入口的文化落地太难了，不能落地的乐鱼app官网登录入口的文化，自然就是挂在墙上的标语口号，自然就是“说起来重要做起来不重要”的饭后茶点，可有可无了。
如果乐鱼app官网登录入口的文化真就此被论断“无用”，那也就罢了，果断抛弃不纠结就是了。可是无论中外，丰田、三星、微软还是苹果，海尔、万科、华为还是阿里、腾讯、百度，事实上都非常重视乐鱼app官网登录入口的文化建设。中国人信奉“没有吃过猪肉，还没见过猪走路吗”，既然这么多中外知名企业都那么重视乐鱼app官网登录入口的文化，那它一定是非常重要的。如此一来，众多企业又尝试着去重视乐鱼app官网登录入口的文化，可是一尝试，很快又失望了：费了老鼻子劲，最后并没有产生啥可见效果啊。不少企业最后都emo了：乐鱼app官网登录入口的文化有用吗，乐鱼app官网登录入口的文化没用吗，有用吗，没用吗……
乐鱼app官网登录入口的文化当然是有用的。二战后日本企业快速崛起，七八十年代一度全面超越美国企业。美国人坐不住了，组织专家学者对此进行了深入的研究，最后得出的结论是：日本企业胜在乐鱼app官网登录入口的文化。尤其是美国科特博士带领团队，对一千多家企业进行了长达十年的跟踪研究，发现重视乐鱼app官网登录入口的文化的公司和不重视乐鱼app官网登录入口的文化的公司，十年后规模、利润等被拉开了十倍乃至数十倍的差距。自此，乐鱼app官网登录入口的文化才开始在管理学界被重视起来，乐鱼app官网登录入口的文化管理也因此被誉为“管理的最高境界”。
那么，最后的问题就很清晰了，乐鱼app官网登录入口的文化不是没用，而是不少企业对乐鱼app官网登录入口的文化的认知存在众多的误区，导致乐鱼app官网登录入口的文化没能真正落地发挥作用而已。笔者结合20年的乐鱼app官网登录入口的文化咨询经验，总结了以下十大“乐鱼app官网登录入口的文化落地难”：
第一难，难的是领导不重视
我们常说，乐鱼app官网登录入口的文化是企业家文化，是一把手文化。这话从某种意义上来说是正确的，在企业内部，不同的层级在乐鱼app官网登录入口的文化建设中扮演了不同的角色。其中企业家是乐鱼app官网登录入口的文化理念的倡导者，乐鱼app官网登录入口的文化实施的发起者、推动者和第一执行者，高层领导班子对文化理念的高度认同、强力推动和身体力行是乐鱼app官网登录入口的文化发挥其价值的关键动力；中层是乐鱼app官网登录入口的文化的主要推动者，是本部门乐鱼app官网登录入口的文化管理的第一责任人，中层需要在以身作则的基础上承担起文化的日常宣导、培训、监督和管理的责任；普通员工是乐鱼app官网登录入口的文化的具体实践者，其责任是主动学习和领会公司乐鱼app官网登录入口的文化的内涵，并在实际工作中通过自己的行为体现出来，形成习惯性的行为方式。
领导身体力行是乐鱼app官网登录入口的文化落地的必要前提，但凡乐鱼app官网登录入口的文化建得好的企业，一定有一位真正重视乐鱼app官网登录入口的文化的掌舵人。海尔张瑞敏说自己是乐鱼app官网登录入口的文化的“布道者”；宝万之争，面对家门口的“野蛮人”，王石拍摄央视纪录片时明晰表明自己捍卫的是万科文化；马云在公司内部的所有讲话、培训中，阿里的使命、愿景、核心价值观几乎从不缺席……纵观所有乐鱼app官网登录入口的文化落地发挥作用的企业，都有一位真正重视并以身作则的领导者。
第二难，难的是体系搭建不科学
企业发展要解决两个命题，一是发展科学命题，通过制定企业发展战略规划来解决，一是发展哲学命题，通过科学系统地构建乐鱼app官网登录入口的文化体系来解决。具体点说，乐鱼app官网登录入口的文化解决的就是企业做什么、做成什么样、如何做的问题，这也就是我们常说的乐鱼app官网登录入口的文化 “理念铁三角”——使命、愿景、核心价值观。在这个基础上，再围绕核心价值观衍生出经营管理理念和专项理念，构建成一个完整的理念体系。同时，理念指引行为，在理念的指引下构建员工行为规范——当核心价值导向下的全员习惯性的行为方式一旦形成，文化也就落地了。
我们经常会遇到一些企业，一问都说我们的乐鱼app官网登录入口的文化做得很好。结果一了解，其使命、愿景、核心价值观都不健全或不准确，更遑论其它。落的都不知道是啥，在这种情况下谈文化落地，无疑于无米之炊，即便巧妇也为难。
第三难，难的是短期主义
说到乐鱼app官网登录入口的文化，如影随形的一个词一定是“基业长青”。与乐鱼app官网登录入口的文化“无用论”对应的，是乐鱼app官网登录入口的文化是“万能”的，希望乐鱼app官网登录入口的文化“一夜把海水煮沸”，而不是久久为功。
不少企业有短期内的热情，把乐鱼app官网登录入口的文化建设当成短期工作，比如花几个月搭建个体系，出本乐鱼app官网登录入口的文化手册，召开一场宣贯会，最多再搞几场培训——然后扔一边，大功告成。这就好比花费巨大的人力物力，盖了一栋摩天大楼，但是盖好就不管了，也不去出租出售，不去经营管理，等于白瞎了。盖大楼是短期的，但是大楼的运营确是长期的，持续地运维，才能产生价值和效益。
乐鱼app官网登录入口的文化建设同理。从文化认知到认同到践行，本身就有一个过程，而且是循环往复、螺旋上升的一个过程。
第四难，难在制度与乐鱼app官网登录入口的文化不匹配
乐鱼app官网登录入口的文化成为挂在墙上的标语口号，很重要的一个原因在于制度与乐鱼app官网登录入口的文化“两张皮”。试想，乐鱼app官网登录入口的文化写着“诚信”的企业，却偷工减料以次充好，让销售人员隐瞒产品缺陷、夸大产品功效；乐鱼app官网登录入口的文化写着“创新”，但创新成功后员工也未获得相应的奖励与回报，一旦失败了则面临着不可承受的后果；乐鱼app官网登录入口的文化写着“人本”，但是员工在企业发展的过程中，丝毫体验不到公司给予的关怀、尊重、成长与获得……这样的乐鱼app官网登录入口的文化如果不成为墙上的标语口号，那反而是怪事了。
所以乐鱼app官网登录入口的文化核心价值导向确定后，第一步就是要用乐鱼app官网登录入口的文化去检视企业所有的规章制度，将那些不符合价值导向的制度加以修订、完善乃至废除。一旦企业倡导的价值理念，在规章制度中体现了出来，那么“乐鱼app官网登录入口的文化与制度两张皮”的现象自然不复存在。一旦企业说一套，做一套，“乐鱼app官网登录入口的文化与制度两张皮”也就成为必然，乐鱼app官网登录入口的文化落地也就无从谈起了。
第五难，难的是缺乏组织保障
目前企业成立专门的乐鱼app官网登录入口的文化部门的凤毛麟角，大部分是在党群、人力、办公室、品牌等部门设立乐鱼app官网登录入口的文化岗，有的好点的有一两人两三人的专岗，差点的就是那么一个乐鱼app官网登录入口的文化专员还是兼职的。就这么薄弱的人手，加上职位低，人微言轻，想系统地推进乐鱼app官网登录入口的文化建设工作几乎完全不可能。唯一能做的，就是挖空心思，搞点新颖的活动，做点视频号、公众号文章，在具体的点上折腾出点浪花，已经算很好了。
乐鱼app官网登录入口的文化落地工作需要系统规划、分步进行、持续推进，需要有基本的制度及组织保障。首先要制定专门的乐鱼app官网登录入口的文化管理制度，对乐鱼app官网登录入口的文化管理的内容与实施做出规定，作为开展乐鱼app官网登录入口的文化工作的依据和指引。其次是要建立乐鱼app官网登录入口的文化组织机构，设决策委员会和执行部门。乐鱼app官网登录入口的文化决策委员会通常由公司高层团队组成，其职责是对乐鱼app官网登录入口的文化建设的工作方向和重大事项等作出决策，如审定乐鱼app官网登录入口的文化建设的近期目标和长远规划，审定乐鱼app官网登录入口的文化年度建设方案等；执行部门理论上需要有乐鱼app官网登录入口的文化部，但事实上由党群、人力、品牌、办公会等部门兼任的情况比较普遍，其职责是制定乐鱼app官网登录入口的文化年度建设的具体方案以及推进乐鱼app官网登录入口的文化建设各个阶段的相关工作。
第六难，难的是缺乏经费保障
去年底深圳有一客户，乐鱼app官网登录入口的文化体系搭建工作已经完成，接下来就是宣贯推广落地工作了。规划、计划也做好了，年度预算也做出来了——考虑到后疫情时期的经济大环境，预算已经比上一年减少了一半，到40万。但是最后这40万的预算，还被硬生生砍去了一半，变成20万。这20万支付完上年度延续下来的待支付费用12万，就只剩下8万——包括落地推广活动中的文化上墙、乐鱼app官网登录入口的文化手册设计和印刷、年度乐鱼app官网登录入口的文化系列活动等，都指望着这可怜的8万元。
最后的结果显而易见，在乐鱼app官网登录入口的文化手册设计阶段，由于没钱，只能网上找仅收几千元设计费的设计师，最后费时费力设计了三遍领导也没满意——虽然费用降低了，领导的标准并不会跟着降低。在这种情况下，负责乐鱼app官网登录入口的文化建设工作的党群部门和专员（兼职）基本上也就放弃了，做自己部门的“正事”去了。
乐鱼app官网登录入口的文化落地必须要有足够的经费保障，年度常规乐鱼app官网登录入口的文化落地经费保障，大致可参考年度营业额除以员工数为参考，比如上述客户年营收15亿，员工1500人，那么年度乐鱼app官网登录入口的文化落地经费预算在100万左右是一个基础。如果有其它大项的支出，比如有的企业要建个智慧化沉浸式体验展厅，要建个乐鱼app官网登录入口的文化博物馆等，费用则需要单独预算。
第七难，难的是缺少激励奖惩
乐鱼app官网登录入口的文化落地工作，重在人人都参与。如果缺乏必要的激励奖惩措施，就很容易变成乐鱼app官网登录入口的文化工作者唱独角戏。激励奖惩方式有很多，像阿里、腾讯等互联网大厂执行的价值观考核等。
我们知道，乐鱼app官网登录入口的文化落地阶段通过宣传培训、言传身教、奖惩约束等方式，让员工从了解文化（知）到相信文化（信），再到自觉按照文化要求做事（行），将乐鱼app官网登录入口的文化理念最终转化为员工行为。但乐鱼app官网登录入口的文化只能影响员工行为，而不能决定员工行为，并非所有员工的实际行为均符合乐鱼app官网登录入口的文化要求。因此，需要对员工行为进行考核评判，从机制上正向驱动员工向倡导行为靠近。而价值观考核，实际上是对价值观转为为全员行为的考核，是促进乐鱼app官网登录入口的文化真正落地生根的重要举措。
其它的乐鱼app官网登录入口的文化激励奖惩方式，还有很多。比如乐鱼app官网登录入口的文化积分奖励方法等，也就是员工参与各项乐鱼app官网登录入口的文化落地培训、活动等，可以获得相应积分，这些积分到年底既可以作为评优评先的依据之一，也可以兑换物品、现金和带薪假期等。
第八难，难的是缺乏英雄人物
通过树立乐鱼app官网登录入口的文化英雄模范人物，可以起到良好的标杆示范作用，其带来的影响力远远超过众多的日常活动与培训。如我们耳熟能详的“铁人精神”：有条件要上，没有条件创造条件也要上；宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田。激励了一代又一代中国石油工人“我为祖国献石油，献了青春献子孙”。其所带来的精神感召力，如何评价都不为过。
在英雄模范人物的塑造中，可以通过提供样板角色、设定工作标准、体现企业特色、使成功成为人人渴望并可及、激励员工、作为企业对外象征等方式，强化企业核心价值导向。当然，对于普通企业来说，不一定有如此合适的英雄典范人物可树立。但是可以树立初具英雄模范标准的杰出员工：
a.充分认同公司价值导向，在大方向上是成功的、是正确的。
b.具有谋求企业不断取得成功的个人责任感。
c.坚忍不拔，能够把宏伟目标变成现实的人。
第九难，难的是缺乏典型故事
2019年9月18日，在黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上的讲话中殷殷嘱托：“要深入挖掘黄河文化蕴含的时代价值，讲好黄河故事，延续历史文脉，坚定文化自信，为实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚精神力量”。对于企业来说，讲好企业故事，传递价值导向，凝聚全员力量，也是乐鱼app官网登录入口的文化落地非常重要的一环。
乐鱼app官网登录入口的文化故事通常有两大类，一类是宏大层面传递价值导向的，比如海尔的“砸冰箱”故事，对内对外传递的是海尔以质量为生命的价值观，并不是教导员工有事没事去砸冰箱玩；一类是对员工行为有指导性的具体事例，比如我们曾经给深圳移动做了《乐鱼app官网登录入口的文化36计》，就是充分挖掘了深圳移动各营业厅处理杂难客户问题的故事，将这些故事分门别类用统一的篇幅和叙述方式展示出来，并在故事结尾点评中阐释该故事体现了公司何种价值观。如此一来，本来对如何践行乐鱼app官网登录入口的文化比较迷茫的众多员工，读到这些故事后，就豁然开朗了。
企业在发展，故事也在不断更新。需要挖掘企业发展历程中的故事，也需要不断更新当前发生的故事。在这个基础上，重点在客户第一、创新、团队协作、责任担当。执行力、降本增效、廉洁从业等重要方面形成一两个“经典故事”，就非常好了。
第十难，难的是缺乏仪式典礼
去年我们成都有个客户，有一项仪式可以说做到了极致：升旗。听到升旗两个字，我估计很多人心中毫无波澜：这也太常见了，不值一提。但是，如果你知道这家企业自1991年至今，每周一早上都雷打不动地三万多名用工在相同的时刻、不同的地方一起举行升旗仪式，其升旗仪式庄重得几乎可以媲美天安门升国旗，升旗的期间，所有散布在全国各地的厂区，一切往来车辆、人员按下暂停键……你就会知道，这一看似平常的仪式，会在员工心中留下多深的印迹了。随着升旗仪式中司歌的奏响，充分承载着公司价值导向的歌词，也润物细无声地滋润着每一个员工的心田。日复一日，从不间断。
我们常说乐鱼app官网登录入口的文化类似于宗教信仰，你见过没有任何仪式的宗教吗？因此，乐鱼app官网登录入口的文化落地过程中，无论是司庆日还是年度乐鱼app官网登录入口的文化主题日还是年底的表彰大会等，一定要有一两项庄重的、持之以恒的乐鱼app官网登录入口的文化仪式典礼。正所谓，没有赋予内涵的活动，文化不会得到体现；缺乏仪式或典礼，重要的价值导向就不起作用，仪式、典礼之于文化，犹如电影之于脚本。
作者：汉哲咨询集团 刘海鸿
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