导言:岗位管理,是组织管理机制在岗位层面上的体现,是人力资源管理的基础性工作,它以企业战略与文化、管控模式、权限分配、流程体系、组织规划等因素为依据,通过岗位设置、岗位分析和岗位评价,实现科学设岗、合理定编、权责明确,从而实现劳动效率的有效提升。岗位位管理包括三方面内容,即:岗位设置、岗位分析和岗位评价。针对岗位管理及岗位管理评价,汉哲管理咨询以美的为例,进行了较为深入细致的研究,现将研究结果概述如下:
美的集团的岗位管理
下面以美的集团为标杆企业,介绍岗位管理体系的设计与执行。
(1)美的集团的岗位管理是从部门定位开始,首先,明确部门职责和岗位设置。如下图所示:
其中,部门职责是在公司战略的指导下、基于部门角色确定的,以集团人力资源部为例,如下图所示,其扮演四种角色:战略乐鱼app官网登录入口的合作伙伴、业务职能的乐鱼app官网登录入口的合作伙伴、人力资源技术提供者和行政事务专家,要扮演好不同的角色,就需要有相应的职责进行支撑。
(2)根据部门职责和工作量预算,进行岗位设置,如下图所示:
(3)结合岗位设置,对部门职责体系进行进一步细化,就可以得出详细的、分层级的职责定位和描述,如下表所示:
(4)根据各岗位确定的职责,进行权限、工作条件、任职要求等的匹配,并将上述内容按确定的《岗位说明书》模板进行整理……
(5)编制《岗位管理办法》,明确岗位设置、取消以及《岗位说明书》的修订、维护、使用等相关事项,使得岗位体系时刻处于动态、规范的受控状态。
通过以上岗位管理体系的建设,美的集团做到了:
- 部门职责承接战略要求;岗位设置与职责分配向上承接部门职责;打通了战略到岗位的分解路径;
- 横向上,明确了人力资源各职能的工作内容;
- 纵向上,明确了三级人力资源管理机构各自的职责与权限;
- 以职责为导向,权限体系、任职要求等与职责相匹配,实现了“责权利能事“的统一;
- 通过岗位管理体系,实现了岗位管理的动态化、规范化、常态化。