6月16日,广东省机场管理集团有限公司(简称:广东机场集团)流程再造项目进点会暨中高层流程管理培训在机场集团一楼会议厅隆重举行,由此标志着汉哲咨询&开锐咨询联合体与广东机场集团为期两年的全面流程再造项目合作顺利开启。
本次会议由机场集团杨西将副总经理主持,集团领导及下属单位管理干部、兼职流程管理师700多人通过现场及在线方式参与了本次培训。汉哲管理咨询(北京)股份有限公司(简称:汉哲咨询)首席专家段磊博士、副总经理叶涛先生,开锐管理咨询(厦门)股份有限公司创始人劳莘先生以及两家机构的咨询团队代表到场参会。
会议首先由汉哲咨询副总经理叶涛先生对两家咨询机构的情况进行了介绍,对后续拟开展的工作内容、开展方式、工作计划等进行了全面、系统的介绍。
随后,由汉哲咨询首席专家段磊博士开展专题培训《现代集团型企业之流程再造》,段博士全面介绍了流程管理理论的起源与发展,流程管理的宏观、中观与微观价值,公用型集团企业流程管理的特点与关注点,以及流程规划、流程建设、流程管理、流程变革方面的主流技术、方法与案例。
最后,由开锐咨询创始人劳莘先生就现代机场管理与流程再造进行了前瞻、具体的分析与案例分享。一堂流程管理的知识盛筵,为机场集团年初开展的流程变革工作再添动力。
广东机场集团,下辖国际航空枢纽-广州白云机场(上市公司)以及湛江、梅州、揭阳、韶关、惠州等多个成员机场,是广东省乃至粤港澳大湾区世界级机场群建设、广东省民航事业高质量发展和建设“世界一流机场集团”目标的主要承担者。近年来,广东机场集团锐意进取,在对标世界一流、加强成本管控、促进管理提升方面开展了大量工作,取得了显著的成效。2023年初,集团正式启动为期两年的“流程与组织再造专项行动计划”,期望通过两年的努力,打造“快速反应、整体协同、简政放权”的“三型”流程体系,沉淀流程资产,推进数字化转型,推动集团战略落地与高质量发展。
在项目推进过程中,集团意识到流程再造工作的系统性、复杂性与艰巨性,希望藉由经验丰富的专业咨询机构提供培训、工具和方法,与已建立的各流程再造专班形成合力,共同推进流程系统的建构与关键环节的再造。在公开招标、综合比选国内多家知名咨询机构的基础上,集团最终选定汉哲咨询与开锐咨询联合体,作为本项目的顾问机构。
汉哲咨询,是国内集团型企业流程规划与建设方面的领军企业,在公用事业领域,汉哲服务的客户覆盖铁路、机场、港口、轨道交通、高速公路、电网、电信运营商、供排水、燃气、供热、新能源等多个领域,根据上述企业的特点,汉哲围绕此类企业的“投资、建设、运营、管理、服务、增值”六大环节搭建流程、制度、权限体系,并辅导企业落地实施及数字化实现,在此领域的案例积累非常丰富。作为国内唯一一家专业从事机场咨询的垂类咨询机构,开锐咨询在机场业务规划、机场运营、服务与商管等方面的专业积累,在国内处于领先水平,对于机场业务的理解较为深厚。两家机构的强强联手,是机场集团选择汉哲&开锐联合体的重要原因。
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